Politique de remboursement

Chez Nobelle Paris, nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients un service de qualité et une expérience d’achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée afin de garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives ci-dessous concernant les retours et les remboursements.

Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs

Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l’exception des articles promotionnels. Les articles soldés sont exclus de cette garantie.

Aucun remboursement pour les articles en solde

Les articles achetés pendant les soldes ne sont pas éligibles au remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas de taille incorrecte.

Frais de retour

Les clients sont responsables des frais d’expédition lors des retours. Nobelle Paris ne rembourse pas les frais de retour et ne peut être tenue responsable des coûts engagés durant le processus de retour.

Délai de notification du retour

Les retours doivent être signalés dans un délai de 14 jours après réception de l’article. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Merci de respecter ce délai afin d’être éligible à un retour.

Échange des articles soldés

Les articles soldés ne peuvent pas être échangés, même en cas de taille incorrecte. Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de finaliser votre achat.

Garantie de 100 % sur les articles défectueux

Nous offrons une garantie complète sur tous les articles présentant un défaut. Si un produit présente un défaut de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à :
info@nobelleparis.fr

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser le processus de retour.

Conclusion

Nobelle Paris met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous assurons un traitement rapide, équitable et efficace de chaque demande.

Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
info@nobelleparis.fr